Συχνές ερωτήσεις

Μοναδικός κωδικός που στέλνεται στο κινητό σας για την επιβεβαίωση συναλλαγών. Ισχύει μόνο για μία φορά και για περιορισμένο χρόνο.

Μπορείτε να συνδέσετε την κάρτα σας με όσους λογαριασμούς είστε δικαιούχος, όμως με μόνο έναν κύριο λογαριασμό. Ο λογαριασμός αυτός θα χρησιμοποιείται για αγορές μέσω POS και αναλήψεις μετρητών από ATM εκτός του δικτύου μας. Στα ATM του δικτύου μας θα έχετε πρόσβαση σε όλους τους λογαριασμούς.

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την κάρτα σας  με δύο τρόπους.

1. Σε ένα ATM του δικτύου καταστημάτων της τράπεζάς μας, επιλέγοντας «ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΡΤΑΣ» από το μενού.
2. Καλώντας στο τηλέφωνο +30 210 65 96 444 δίνοντας τα προσωπικά σας στοιχεία στον εκπρόσωπο.

Απευθυνθείτε σε ένα κατάστημα της τράπεζάς μας.

Σε περίπτωση που καταχωρήσατε 3 φορές λάθος το PIN της κάρτας σας, μπλοκάρει η κάρτα σας. Θα πρέπει να απευθυνθείτε σε ένα κατάστημα της τράπεζας μας.

Σε περίπτωση που το ΑΤΜ κρατήσει την κάρτα σας, επικοινωνήστε με το τηλεφωνικό κέντρο στο +30 24310 95400.

Επικοινωνείτε στο τηλέφωνο +30 210 65 96 444 προκειμένου να δηλώσετε την απώλεια/κλοπή και να πραγματοποιηθεί άμεσα η ακύρωσή της.